國家旅游局發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督管理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的工作意見》，要求各級(jí)旅游行政管理部門結(jié)合實(shí)際情況，加強(qiáng)旅游監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)不斷提升，實(shí)現(xiàn)將旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從近十年的情況看，旅游業(yè)顯然已經(jīng)成為了推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，國務(wù)院也好，國家旅游局也好，均對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)給予了高度重視。如今春暖花開，又開始進(jìn)入了旅游的旺季，在不到兩個(gè)月后的五一假期，各大景區(qū)就會(huì)引來一個(gè)旅游的黃金季節(jié)。每年的五一或是十一，各大景區(qū)都是人滿為患，水陸空的交通壓力也異常巨大，在這種情況下，數(shù)字虛擬旅游邊應(yīng)運(yùn)而生，可以很好地緩解景區(qū)的和交通系統(tǒng)的壓力。

      在國家旅游局發(fā)出上述文件之前，國務(wù)院曾出臺(tái)了一個(gè)文件，那就是《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，該文件中要求旅游行業(yè)“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點(diǎn)旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平。”為了貫徹落實(shí)該文件精神，2010年11月12日，北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、北京市公園綠地協(xié)會(huì)作為主辦單位在京召開了“旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷研討會(huì)”，北京市各區(qū)縣的幾十家會(huì)員景區(qū)的近百人參加了本次研討會(huì)。

      在此次會(huì)議上，各位專家、領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)的負(fù)責(zé)人分別就旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)、數(shù)字虛擬景區(qū)與旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、動(dòng)景全景與旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以及旅游社區(qū)與旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷等主題展開了積極和富有成果的研究討論，為北京市在旅游景區(qū)的信息化、數(shù)字化和景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷出謀劃策。與會(huì)者對(duì)于虛擬數(shù)字景區(qū)和旅游網(wǎng)絡(luò)營銷表現(xiàn)出了極大的興趣，對(duì)這種前無古人的旅游創(chuàng)新模式給予了充分肯定，并認(rèn)為這是未來旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

什么是數(shù)字虛擬景區(qū)

      所謂“ 數(shù)字虛擬景區(qū) ”是指利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)，模擬真實(shí)景區(qū)，實(shí)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)上再現(xiàn)景區(qū)真實(shí)場(chǎng)景。根據(jù)技術(shù)和模擬程度的不同，“數(shù)字虛擬景區(qū)”可以分為2D虛擬景區(qū)（二維）和3D虛擬景區(qū)（三維）兩種。

      2D虛擬景區(qū)是利用FLASH動(dòng)畫技術(shù)，在景區(qū)網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)由一名虛擬導(dǎo)游員，帶領(lǐng)網(wǎng)上訪問者，按一定線路游覽景區(qū)各處景觀，并且實(shí)現(xiàn)文字、語音、圖片、視頻等多媒體導(dǎo)覽的旅游在線服務(wù)和推廣平臺(tái)。

      3D虛擬景區(qū)使用的是3D立體虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，該技術(shù)投入巨大，制作周期長，網(wǎng)絡(luò)條件要求高，不過3D虛擬景區(qū)是未來的發(fā)展方向。

虛擬景區(qū)的國內(nèi)外現(xiàn)狀

      綜觀國內(nèi)數(shù)千家旅游景區(qū)的網(wǎng)站，被冠以“虛擬景區(qū)”的可謂形形色色，千差萬別，有的叫虛擬旅游，有的叫虛擬漫游，還有叫虛擬導(dǎo)覽和數(shù)字導(dǎo)覽的，總結(jié)歸納起來有以下種：

      最常見的一種其實(shí)就是一張景區(qū)導(dǎo)游地圖放到網(wǎng)上，冒充虛擬景區(qū)。

      另一種較為常見的是 360度全景 視頻，以視頻代替虛擬景區(qū)。第三種較為先進(jìn)的是將360度全景視頻和FLASH制作的導(dǎo)游地圖結(jié)合在一起，組成二維的虛擬景區(qū)。互動(dòng)世界網(wǎng)制作的上海豫園就屬于這一類型。

      第四種是將文化創(chuàng)意和數(shù)字技術(shù)結(jié)合在一起的、擁有更多文化元素的虛擬景區(qū)。比如在其官方網(wǎng)站古蛙旅游網(wǎng)上的虛擬頤和園和虛擬紫竹院就各不相同、各具獨(dú)特的文化特色，屬于旅游文化創(chuàng)意，突出了景區(qū)的歷史和人文價(jià)值。而且這種產(chǎn)品更適合互聯(lián)網(wǎng)展示，還具有一定的游戲性，更適合社區(qū)或社交性的網(wǎng)站。

      最后一種是真正的3D立體虛擬景區(qū)，不過這種產(chǎn)品投入巨大、制作周期長、網(wǎng)絡(luò)條件要求高，國內(nèi)只有極個(gè)別景區(qū)有。目前，具有制作這種虛擬數(shù)字景區(qū)實(shí)力的機(jī)構(gòu)不多，通過百度搜索，可以發(fā)現(xiàn)，很多景定的這種虛擬景區(qū)都是由武漢的山水城市網(wǎng)制作，包括黃鶴樓、中山艦、東湖海洋公園、桃花沖等知名景點(diǎn)。

數(shù)字虛擬景區(qū) 的營銷意義

      根據(jù)百度公司的統(tǒng)計(jì)，“虛擬景區(qū)”在中國的日平均搜索量是12200次。如果景區(qū)網(wǎng)站上建有虛擬景區(qū)，那就有可能被這一萬多人搜索到，可以帶來更多的來自互聯(lián)網(wǎng)的游客。

      很多人都認(rèn)為絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊都來自搜索引擎，目前這確實(shí)是事實(shí)，不過這個(gè)現(xiàn)狀正在發(fā)生變革。Facebook在美國互聯(lián)網(wǎng)用戶中的人氣趕上了搜索引擎谷歌（Google）。互聯(lián)網(wǎng)研究公司Hitwise表示，美國最大的社交網(wǎng)站Facebook的訪問量已經(jīng)超過了全球最大的搜索引擎谷歌。Facebook主頁占美國互聯(lián)網(wǎng)訪問總量的7.07%，谷歌占7.03%，表明網(wǎng)絡(luò)從“搜索”變得更為“社交”了。社交網(wǎng)站和社區(qū)網(wǎng)站是最需要游戲的，虛擬景區(qū)具有一定的游戲性，天生與旅游社區(qū)和社交網(wǎng)站有著很好的契合點(diǎn)和友好性。

      隨著人民幣的不斷升值，外國人來中國旅游成本會(huì)不斷上升，入境游會(huì)成為大問題，需要更多的推廣宣傳工作。如果建立外文版的虛擬景區(qū)，是吸引來自境外游客的很好工具，因?yàn)槔贤飧?xí)慣和認(rèn)同虛擬旅游。虛擬景區(qū)可以與景區(qū)的歷史文化和核心價(jià)值相結(jié)合，形成一種文化創(chuàng)意。文化的力量是巨大的，是最具吸引力的，因?yàn)槲幕莻€(gè)性的、多元的。

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